Cómo crear una empresa o un contacto en el CRM
Las empresas y los contactos se crean desde el propio CRM en unos segundos. El resto de datos los completas después, en su ficha.
Crear una empresa
- Entra en Empresas, dentro de CRM.
- Pulsa el botón + Nueva empresa (el «+» de la esquina superior derecha).
- Escribe el Nombre y elige el Estado inicial.
- Pulsa Crear empresa.
Al crearla se abre directamente su ficha, para que sigas rellenándola.
Crear un contacto
- Entra en Contactos.
- Pulsa Nuevo contacto.
- Escribe el Nombre. El Email es opcional, pero no puede haber dos contactos con el mismo email: si ya existe, verás el aviso «Ya existe un contacto con ese email.»
- Pulsa Crear contacto.
El nuevo contacto aparece en el tablero o en la lista.
Completar los datos en la ficha
Abre cualquier registro con un clic. Los campos que ves dependen de cómo haya configurado el CRM quien administra tu cuenta. Normalmente:
- En una empresa: Estado, País, Sitio web (con un botón para abrirlo en otra pestaña) y Código de empresa.
- En un contacto: Email, Teléfono WhatsApp, Teléfono de contacto, Responder a, Estado, Desde donde y Empresa. Junto a los teléfonos hay botones para llamar y para abrir la conversación en WhatsApp.
Cada campo se guarda al salir de él (o al pulsar Enter), sin botón de guardar.
Borrar un registro
Usa Borrar empresa o Borrar contacto en la parte superior de la ficha. Te pedirá confirmación, y el registro también se elimina de tu base de Notion, así que piénsalo antes de confirmar.
Consejo: no hace falta crear a mano a quien te escribe por correo. Inbox asocia cada remitente a una ficha de contacto, automáticamente o a mano.