Dónde se guardan tus datos

WorkOS no es un almacén más de tus datos: es una capa de trabajo encima de herramientas que ya controlas. Tu información vive en tres sitios, y conviene saber qué hay en cada uno.

1. Tu Notion: la fuente principal

El contenido de trabajo (tareas, proyectos, documentos, notas, wiki, contactos, empresas, publicaciones) se guarda en el Notion de tu empresa. WorkOS se conecta a él con los permisos que tu empresa concede a la integración, y solo a las bases que elegís.

Lo que escribes en WorkOS se guarda en Notion, y lo que cambias en Notion aparece en WorkOS. Si un día dejas de usar WorkOS, tu información sigue en tu Notion.

2. El servidor de WorkOS: una copia para ir rápido

Para que las listas carguen al instante sin preguntar a Notion cada vez, WorkOS mantiene en su servidor (alojado por Hostinger en la Unión Europea) una copia parcial de algunos datos. Queremos ser claros sobre lo que incluye, porque parte de ello es información personal:

Datos de listados: títulos, estados, fechas y a quién está asignado cada elemento. El contenido completo de las páginas no se copia, sigue solo en Notion.
Contactos del CRM: nombre, email y teléfono.
Correo: asunto, remitente y fecha de cada mensaje. El cuerpo de los correos no se guarda, se lee de tu buzón al abrirlo.
Conversaciones con Kairos y transcripciones de notas de voz, para que puedas retomarlas.
Aprobaciones del Portal de cliente: quién aprobó cada documento y cuándo.
Configuración de tu cuenta y las credenciales de conexión a tus herramientas, cifradas (ver «Cifrado y protección de credenciales»).

Esta copia se actualiza sola a partir de Notion y solo es accesible para tu empresa, con los mismos permisos que la app.

3. Tu Google Drive: los archivos

Si conectas una carpeta de Google Drive, WorkOS copia allí los archivos adjuntos, organizados por cliente y proyecto. Esa carpeta es de tu cuenta de Google, no de WorkOS. Mira «Archivos adjuntos y Google Drive».

Servicios externos que intervienen

Según las funciones que uses, WorkOS trabaja también con Google o Microsoft (correo y calendario), proveedores de IA (ver «Qué datos se envían a la IA»), y servicios de mensajería y publicación. La lista completa y su finalidad está en la Política de privacidad, enlazada en el pie de esta página.