Cómo gestionar tu bandeja: completar, leídos, spam y búsqueda

Una bandeja limpia es la que tiene solo lo pendiente. Estas son las acciones para dejarla así.

Completar y marcar como leído

• Al abrir un correo se marca como leído, si tu administrador ha configurado ese estado. Con Marcar como no leído lo devuelves a pendiente de leer. El círculo rojo junto a Inbox cuenta lo que no has leído.
• Marcar como listo (el icono del check) lo pasa a Completados. Desde allí puedes Deshacer completado.

Para hacerlo con varios mensajes a la vez, marca sus casillas: aparece una barra con Marcar como completados, Marcar como leídos (solo en Entrada), Spam, Borrar y Quitar selección.

Borrar

Borrar este mensaje elimina el correo de tu bandeja y también del buzón (Gmail, u Outlook si tu cuenta lo tiene habilitado). Pide confirmación antes.

Spam

Marcar como spam marca al contacto como spam en tu CRM: el mensaje desaparece y sus próximos correos no entran en la bandeja. No se puede hacer con contactos clasificados como cliente, interno o proveedor.

Para deshacerlo, pulsa Spam / Sin IA / Familiar / Adjuntos, en la parte superior de Inbox, y elige Sacar de Spam. Esa misma ventana gestiona los contactos marcados como «Sin IA» y los adjuntos que hayas marcado como spam (por ejemplo, el logo de una firma).

Ver lo enviado

La pestaña Enviados reúne los correos y mensajes que has enviado, de cualquier canal. Es de solo lectura: no se pueden borrar ni completar desde ahí.

Buscar

Escribe en Buscar en esta sección… y pulsa Enter. Verás el aviso «↵ Pulsa Enter para buscar» mientras haya texto sin buscar. La búsqueda se hace dentro de la pestaña en la que estás (Entrada, Completados o Enviados). Para volver a ver todo, vacía el campo.

Si tienes varias cuentas de correo conectadas, el filtro Cuenta: te deja ver todas o solo una. Y el icono Actualizar mensajes recarga la bandeja.