Cómo informar de un problema de seguridad

Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta sin permiso, o has encontrado algo que podría ser un fallo de seguridad, avísanos cuanto antes.

Si sospechas de un acceso indebido

Mientras nos escribes, haz esto para cortar el acceso:

Desactiva al usuario afectado en Configuración → Equipo, si eres Propietario.
Cierra la sesión en los dispositivos que puedas.
Protege el correo de esa persona: cambia la contraseña y revisa la verificación en dos pasos. El acceso a WorkOS depende del correo.
Revisa las integraciones en Configuración → Integraciones y desconecta las que no reconozcas.
Si la persona usaba Kairos desde Claude o ChatGPT, desconecta WorkOS en esa app.

Cómo avisarnos

Escríbenos desde la página Contacto y soporte, enlazada en el pie de esta página. Indica:

Qué has visto y cuándo.
A qué cuenta o usuario afecta.
Si has hecho ya alguno de los pasos anteriores.

No incluyas contraseñas ni códigos de acceso en el mensaje.

Si has encontrado un fallo

Si has detectado un posible fallo de seguridad en WorkOS, cuéntanoslo por el mismo canal, con los pasos para reproducirlo. No lo pruebes contra datos de otras personas ni lo publiques antes de que lo hayamos corregido. Te responderemos para confirmar que lo hemos recibido.