Instrucciones generales para la IA

Puedes escribir unas instrucciones que la IA de WorkOS tendrá en cuenta siempre que redacte algo en tu cuenta: idioma, tono, estilo o formato.

Dónde se configuran

En Configuración, tarjeta «Instrucciones generales para la IA». Solo pueden verla y cambiarla las personas con rol de Propietario o con Permisos de administración técnica. Admite hasta 3000 caracteres.

Dónde se aplican

Kairos, en el chat de WorkOS.
Los procesos automáticos que redactan contenido nuevo: publicaciones, borradores y respuestas de correo, títulos y el resto de textos que genera la IA.
Kairos en Claude o ChatGPT: las instrucciones se envían a la aplicación al conectarse. Es la propia aplicación la que decide cómo las usa.

Valen para todas las personas de la cuenta.

Solo formato y estilo

Las instrucciones solo cambian cómo escribe la IA, nunca qué hace. Si incluyen cualquier otra orden, como crear o modificar registros, guardar, copiar o compartir información, la IA la ignora. Cada cambio en estas instrucciones queda registrado y se avisa por correo al resto de Propietarios.

Son un complemento

Si un proceso necesita un formato fijo (por ejemplo, una respuesta corta o datos estructurados), ese formato manda.
No cambian lo que hace cada proceso ni sus reglas de seguridad: lo que modifica datos sigue pidiendo tu confirmación.
Los procesos que clasifican o transforman un contenido que ya existe no las usan, para no alterarlo: traducciones, clasificación de correos y tareas, importación de archivos, «Mejorar formato», transcripción de audios y lectura de albaranes. Tampoco el chat de ayuda de WorkOS.

Instrucciones de Kairos

La tarjeta «Kairos» sigue existiendo para lo que solo tiene sentido en el chat, por ejemplo cómo quieres que te trate o cómo prefieres las respuestas. Kairos aplica las dos: primero las generales y después las suyas.

Ejemplos

«Escribe en español de España y trata de tú.»
«Usa frases cortas y evita los tecnicismos.»
«No uses emojis en los textos que guardes.»