Qué es Kairos y la diferencia entre Modo Procesos y Modo Agente

Kairos es el asistente de inteligencia artificial de WorkOS. Puedes hablarle o escribirle. Al abrirlo con el botón de Kairos siempre empieza en Modo Agente; el Modo Procesos se activa solo cuando lo lanzas desde una pantalla concreta.

Modo Procesos

No se elige: se activa cuando abres Kairos desde una pantalla concreta con Por voz (por ejemplo, Nueva tarea → Por voz en Tareas, Nueva nota → Por voz en el Jardín digital, o al responder un correo o un WhatsApp por voz). La categoría queda fijada por ese sitio: tarea, nota, publicación, correo o calendario. Grabas o escribes, y Kairos ejecuta ese único proceso: crea la tarea, redacta la nota, prepara la publicación, etc.

Ejemplos: dictar una tarea nueva ("recuérdame llamar a Laura mañana"), crear una nota, redactar un borrador de publicación, dictar un evento de calendario, o dictar la respuesta a un correo.

Modo Agente

Es lo que ves al pulsar el botón de Kairos. Un chat libre, por voz o por texto, donde puedes pedir cualquier cosa en lenguaje natural: crear, buscar, editar o vincular registros de varias secciones a la vez ("busca los documentos de la empresa X y crea una tarea para revisar el último"). Kairos decide qué acciones ejecutar para cumplir lo que le pides.

En Modo Agente puedes también citar páginas concretas como contexto (escribiendo @ mientras escribes, o con el botón Citar páginas como contexto al hablar) para que Kairos base su respuesta en información real de tu cuenta — notas, documentos, artículos de wiki, proyectos, clientes o contactos.

La regla de oro: nunca actúa en silencio

Cualquier acción que escriba algo (crear o editar un registro, vincular registros, enviar un correo) te muestra antes una tarjeta, Kairos propone esto, con lo que va a hacer, y tienes que pulsar Confirmar (o Cancelar). Si tu petición encadena varios pasos que escriben, la confirmación se te pide una vez para toda la cadena, dentro de un límite de pasos; los correos siempre pasan además por su propia pantalla de revisión (Revisar y enviar). Las lecturas (buscar, listar, leer un registro) no necesitan confirmación, porque no cambian nada. Kairos no puede borrar ni archivar registros (solo eliminar eventos del calendario). Este es el comportamiento por defecto: el Propietario o alguien con Permisos de administración técnica puede cambiar qué hace Kairos sin preguntar en Configuración → Permisos de Kairos.

Conversaciones con memoria

En Modo Agente, las conversaciones se guardan: puedes cerrar el panel y retomarlas después, o tener varias a la vez (botón Nueva conversación). Son estrictamente privadas — ni siquiera quien administra la cuenta ve las conversaciones de otra persona.