Cómo responder un correo o escribir uno nuevo

Para enviar correos desde Inbox necesitas tener tu cuenta de correo conectada. Ya sea una respuesta o un correo nuevo, siempre pasas por una pantalla de revisión antes de que salga nada.

Responder a un correo

Abre el correo con un clic en su fila.
Pulsa Responder y elige Por voz (grabas lo que quieres decir y la IA prepara el borrador) o Manual (lo escribes tú).
En la pantalla de revisión, repásalo y pulsa Enviar. Se titula Revisa el correo si lo redactó la IA, y Redacta la respuesta si lo escribes tú a mano.

El correo se envía en segundo plano, y tu respuesta aparece debajo del mensaje original.

Respuesta rápida

Para los casos más habituales, en el propio correo tienes Respuesta rápida: Aceptar, Rechazar, Acuse de recibo y Agradecer. La IA redacta la respuesta en el idioma del mensaje, y tú la revisas y la editas antes de enviarla.

Escribir un correo nuevo

En Inbox, pulsa Enviar mensaje y elige Por voz o Manual.
En Elegir destinatario, busca a la persona. Tiene que ser un contacto de tu CRM que tenga email.
Redacta el mensaje y revísalo en la misma pantalla de antes.

También puedes empezar desde la ficha de un contacto, con el icono Enviar mensaje.

La pantalla de revisión

Para muestra a quién va dirigido.
Si tienes varias cuentas de correo, elige la Dirección de envío.
Edita el Asunto y el Mensaje, que admite formato.
Puedes añadir Adjuntos y personas en Copia (CC). Al responder, se cargan las que ya estaban en copia.
El botón de destellos (Corregir o traducir con IA) corrige ortografía, gramática y maquetación, o traduce el texto a inglés, español, polaco o portugués de Brasil.
Descartar cancela el correo sin enviarlo.

Consejo: para escribir a alguien nuevo, primero crea su contacto en el CRM y añade su email. Si la app te avisa de que necesitas el CRM configurado, pídeselo a quien administra tu cuenta.