Suprimir un contacto de Brevo y del CRM (derecho de supresión)

Cuando una persona pide que se borren sus datos, puedes hacerlo desde Integraciones → Brevo con el botón rojo Suprimir contacto…. Lo ven el Propietario y quien tiene Permisos de administración técnica.

Cómo funciona

1. Pulsa Suprimir contacto… y escribe el email de la persona.
2. Pulsa Consultar. Verás qué se encontró: si el contacto existe en Brevo (y en cuántas listas está), cuántas fichas del CRM tiene y cuántas solicitudes. Nada se borra todavía.
3. Revisa el resumen y pulsa Suprimir definitivamente. Si no se encontró nada, el botón no aparece.

Qué se suprime

• Brevo: el contacto se borra de la cuenta. Es irreversible.
• CRM: su ficha de Contactos y, si tu cuenta usa solicitudes de interesados, sus solicitudes, se archivan. En Notion van a la papelera y Notion las elimina definitivamente a los 30 días.

Qué NO se toca

• Las empresas con ese email (el resumen te avisa para que las revises a mano).
• Los correos de Inbox, los documentos y cualquier otro registro donde aparezca la persona.

Cosas a tener en cuenta

• Primero se borra en Brevo; si eso falla, no se archiva nada, y puedes repetirlo.
• Si algún elemento de Notion no se pudo archivar, el mensaje final lo indica: repite la supresión con el mismo email.
• Si tu cuenta está en modo simulación, no se borra nada y se te avisa.
• Cada supresión queda en el registro de auditoría de Equipo, sin el email completo.
• Archivar a mano un contacto en Notion no lo da de baja en Brevo: usa este botón.