Jak zarządzać skrzynką: kończenie, przeczytane, spam i wyszukiwanie

Uporządkowana skrzynka to taka, w której jest tylko to, co czeka na obsługę. Oto działania, dzięki którym tak zostanie.

Kończenie i oznaczanie jako przeczytane

• Po otwarciu wiadomości jest ona oznaczana jako przeczytana, jeśli administrator skonfigurował ten status. Oznacz jako nieprzeczytane przywraca ją do nieprzeczytanych. Czerwone kółko obok Skrzynka liczy to, czego nie przeczytałeś/aś.
• Oznacz jako gotowe (ikona ptaszka) przenosi ją do Ukończone. Stamtąd możesz użyć Cofnij ukończenie.

Aby zrobić to z kilkoma wiadomościami naraz, zaznacz ich pola wyboru: pojawi się pasek z Oznacz jako ukończone, Oznacz jako przeczytane (tylko w Odebrane), Spam, Usuń i Usuń zaznaczenie.

Usuwanie

Usuń tę wiadomość kasuje ją ze skrzynki oraz ze skrzynki pocztowej (Gmail, lub Outlook, jeśli Twoje konto ma go włączony). Najpierw prosi o potwierdzenie.

Spam

Oznacz jako spam oznacza jako spam kontakt w Twoim CRM: wiadomość znika, a jego kolejne wiadomości nie trafiają do skrzynki. Nie można tego zrobić dla kontaktów sklasyfikowanych jako klient, wewnętrzny lub dostawca.

Aby to cofnąć, kliknij Spam / Bez AI / Rodzinne / Załączniki u góry Skrzynki i wybierz Usuń ze Spamu. To samo okno zarządza kontaktami oznaczonymi „Bez AI” oraz załącznikami oznaczonymi jako spam (na przykład logo w czyjejś stopce).

Wysłane

Zakładka Wysłane zbiera wiadomości, które wysłałeś/aś, z dowolnego kanału. Jest tylko do odczytu: nie można ich stamtąd usuwać ani kończyć.

Wyszukiwanie

Wpisz tekst w Szukaj w tej sekcji… i naciśnij Enter. Dopóki jest tekst, którego jeszcze nie wyszukano, zobaczysz komunikat „↵ Naciśnij Enter, aby wyszukać”. Wyszukiwanie działa w obrębie zakładki, w której jesteś (Odebrane, Ukończone lub Wysłane). Aby znów zobaczyć wszystko, wyczyść pole.

Jeśli masz połączonych kilka kont pocztowych, filtr Konto: pozwala zobaczyć wszystkie lub tylko jedno. Ikona Odśwież wiadomości ponownie wczytuje skrzynkę.