Jak zgłosić problem z bezpieczeństwem

Jeśli uważasz, że ktoś wszedł na Twoje konto bez pozwolenia, albo znalazłeś coś, co może być luką w zabezpieczeniach, daj nam znać jak najszybciej.

Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp

Zanim do nas napiszesz, zrób to, aby odciąć dostęp:

Dezaktywuj użytkownika, którego to dotyczy, w Ustawienia → Zespół, jeśli jesteś Właścicielem.
Wyloguj się na urządzeniach, na których możesz.
Zabezpiecz pocztę tej osoby: zmień hasło i sprawdź weryfikację dwuetapową. Dostęp do WorkOS zależy od poczty.
Sprawdź integracje w Ustawienia → Integracje i odłącz te, których nie rozpoznajesz.
Jeśli ta osoba korzystała z Kairosa w Claude lub ChatGPT, odłącz WorkOS w tej aplikacji.

Jak nas powiadomić

Napisz do nas ze strony Kontakt i wsparcie, do której link jest w stopce tej strony. Podaj:

Co zauważyłeś i kiedy.
Którego konta lub użytkownika to dotyczy.
Czy wykonałeś już któryś z powyższych kroków.

Nie umieszczaj w wiadomości haseł ani kodów dostępu.

Jeśli znalazłeś lukę

Jeśli wykryłeś możliwą lukę w zabezpieczeniach WorkOS, opisz nam ją tym samym kanałem, razem z krokami, które pozwalają ją odtworzyć. Nie testuj jej na danych innych osób ani nie publikuj jej, zanim jej nie naprawimy. Odpowiemy, aby potwierdzić, że otrzymaliśmy zgłoszenie.