Jak odpowiedzieć na wiadomość e-mail lub napisać nową

Aby wysyłać wiadomości ze Skrzynki, musisz mieć połączone konto pocztowe. Niezależnie od tego, czy to odpowiedź, czy nowa wiadomość, zawsze przechodzisz przez ekran sprawdzenia, zanim cokolwiek zostanie wysłane.

Odpowiadanie na wiadomość

Otwórz wiadomość kliknięciem jej wiersza.
Kliknij Odpowiedz i wybierz Głosowo (nagrywasz, co chcesz powiedzieć, a AI przygotowuje szkic) albo Ręcznie (piszesz sam/a).
Na ekranie weryfikacji przejrzyj treść i kliknij Wyślij. Nosi on tytuł Sprawdź e-mail, jeśli napisała go AI, i Napisz odpowiedź, jeśli piszesz odpowiedź ręcznie.

Wiadomość jest wysyłana w tle, a Twoja odpowiedź pojawia się pod oryginalną wiadomością.

Szybka odpowiedź

W najczęstszych sytuacjach w samej wiadomości masz Szybka odpowiedź: Zaakceptuj, Odrzuć, Potwierdzenie odbioru i Podziękuj. AI pisze odpowiedź w języku wiadomości, a Ty ją sprawdzasz i edytujesz przed wysłaniem.

Pisanie nowej wiadomości

W Skrzynce kliknij Wyślij wiadomość i wybierz Głosowo lub Ręcznie.
W oknie Wybierz odbiorcę wyszukaj osobę. Musi to być kontakt z Twojego CRM, który ma adres e-mail.
Napisz wiadomość i sprawdź ją na tym samym ekranie co wcześniej.

Możesz też zacząć z karty kontaktu, ikoną Wyślij wiadomość.

Ekran sprawdzenia

Do pokazuje, do kogo trafi wiadomość.
Jeśli masz kilka kont pocztowych, wybierz Adres nadawcy.
Edytuj Temat i Wiadomość, która obsługuje formatowanie.
Możesz dodać Załączniki i osoby w Kopia (CC). Przy odpowiedzi wczytują się osoby, które były już w kopii.
Przycisk z iskrami (Popraw lub przetłumacz za pomocą AI) poprawia ortografię, gramatykę i układ albo tłumaczy tekst na angielski, hiszpański, polski lub portugalski brazylijski.
Odrzuć anuluje wiadomość bez wysyłania.

Wskazówka: aby napisać do nowej osoby, najpierw utwórz jej kontakt w CRM i dodaj adres e-mail. Jeśli aplikacja poinformuje, że CRM musi być skonfigurowany, poproś o to osobę zarządzającą kontem.