Strefa czasowa: w jakiej strefie widzisz i planujesz godziny

Jeśli Twój zespół pracuje w innej strefie czasowej niż Hiszpania albo planujesz publikacje dla innej strefy, warto wiedzieć, w której strefie godziny są wyświetlane i wpisywane. W WorkOS działają cztery różne strefy, każda z własną rolą.

Cztery strefy

Twoja strefa. Strefa, w której widzisz godziny i w której wpisujesz te, które podajesz. Jest osobista: każda osoba w zespole może mieć własną.
Domyślna strefa użytkowników. Ta, którą widzi każdy, kto nie wybrał własnej (na przykład osoby świeżo dodane do zespołu).
Strefa danych klienta. Strefa, w której zapisywane są godziny i w której działają automatyzacje konta. Ustawia ją administrator platformy podczas tworzenia konta.
Strefa planowania publikacji. Strefa, w której silnik publikacji wylicza dokładny moment wyjścia każdego posta, newslettera czy artykułu.

WorkOS wybiera strefę, w której pokazuje Ci godziny, w tej kolejności: najpierw Twoja, jeśli ją wybrano; w przeciwnym razie domyślna strefa użytkowników; jeśli jej nie ma, strefa danych konta; a ostatecznie strefa Madrytu.

Ważne: zmiana Twojej strefy (albo strefy domyślnej) zmienia tylko to, co widzisz, i godzinę, którą wpisujesz. Nie modyfikuje tego, co jest już zapisane, niczego nie przenosi i nie zmienia momentu uruchamiania automatyzacji.

Wybór swojej strefy czasowej

Otwórz menu użytkownika (ikona osoby w rogu u góry).
Naciśnij przycisk Strefa czasowa, który pokazuje bieżącą strefę z ikoną globu.
Wyszukaj i wybierz swoją strefę w selektorze albo naciśnij Użyj strefy klienta, aby wrócić do domyślnej strefy konta.
Naciśnij Zapisz. Strona zostanie przeładowana z już przeliczonymi godzinami.

Jeśli nie widzisz tej opcji w menu, Twoje konto nie ma jeszcze włączonej strefy czasowej dla każdego użytkownika. Poproś osobę zarządzającą kontem, aby zgłosiła to administratorowi platformy. Do tego czasu WorkOS pokazuje godziny jak dotychczas.

Jeśli nigdy nie wybrano strefy, a Twoja przeglądarka jest w strefie o innym przesunięciu niż konto, WorkOS zaproponuje jednorazowo użycie strefy przeglądarki. Możesz ją przyjąć albo nacisnąć Zostaw; decyzja jest zapamiętywana i nie będziesz pytany ponownie.

Wybór domyślnej strefy konta

Zmienić ją mogą tylko Właściciel i Kontakt techniczny.

Wejdź do Ustawień.
W karcie Domyślna strefa użytkowników wybierz strefę. Jeśli wybierzesz Taka sama jak strefa danych, ponownie dziedziczona jest strefa danych konta.
Naciśnij Zapisz. Strona zostanie przeładowana.

Tę strefę widzą tylko osoby, które nie wybrały własnej. Przydaje się na przykład, gdy dane konta utworzono w jednej strefie, a zespół pracuje w innej: każda nowa osoba od pierwszego dnia widzi godziny w odpowiedniej strefie, bez ruszania czegokolwiek, co jest zapisane.

Pod kartą wyświetlana jest strefa danych konta, tylko do odczytu. Ani Właściciel, ani Kontakt techniczny nie mogą jej zmienić z poziomu WorkOS: zmiana na nowo zinterpretowałaby już zapisane godziny bez ich przeliczenia, dlatego robi to wyłącznie administrator platformy.

Gdzie obowiązuje Twoja strefa

Twoja strefa jest używana wszędzie tam, gdzie wyświetlana jest godzina albo jest o nią pytanie:

Inbox: godzina każdego e-maila i wiadomości.
Kalendarz: godzina i dzień każdego wydarzenia, „dziś” w kalendarzu oraz godzina przy tworzeniu lub przenoszeniu wydarzenia. Gdy tworzysz lub przenosisz wydarzenie w Kalendarzu Google albo Outlooku, wybrana godzina jest w Twojej strefie.
Zadania: rejestry czasu (start, stop, edycja godziny), „dziś” w widokach i kalendarzach oraz to, które zadania są opóźnione.
Data zakończenia: po ukończeniu zadania WorkOS zapisuje dzień w Twojej strefie, więc zadanie ukończone tego samego dnia, na który było zaplanowane, nie jest oznaczane jako „Opóźnione” w okolicach północy.
Publikacje: godzina, którą wpisujesz przy tworzeniu lub edycji publikacji, oraz godzina wyświetlana w kalendarzu i w karcie.
Kairos: gdy prosisz o coś głosem lub tekstem (utworzenie wydarzenia, zaplanowanie publikacji, pytanie o to, co masz dziś), Kairos rozumie „jutro o 10” w Twojej strefie.

Zadania i publikacje, które mają tylko datę, bez godziny, nigdy się nie przesuwają: 15 października to 15 października w każdej strefie.

Publikacje: Twoja strefa i strefa planowania

W publikacjach różnica ma największe znaczenie, bo w grę wchodzą dwie strefy.

Godzina, którą wpisujesz przy planowaniu publikacji, jest w Twojej strefie. WorkOS przelicza ją na dokładny odpowiadający jej moment, więc publikacja wychodzi wtedy, kiedy zamierzałeś, nawet jeśli Twoja strefa i strefa planowania są różne.
Domyślna godzina konta (używana, gdy nie wybierzesz godziny) jest interpretowana w strefie planowania publikacji, a nie w Twojej. Na przykład jeśli domyślna godzina to 09:00, a strefa planowania to Madryt, ta publikacja wyjdzie o 09:00 czasu madryckiego, czyli dla osoby w Montevideo o 04:00 lub 05:00, zależnie od pory roku.
„Dziś” w zabezpieczeniu przed datami z przeszłości (które nie pozwala planować na dzień, który już minął, i ostrzega, gdy dzisiejsza godzina już minęła) jest również liczone w strefie planowania, ponieważ właśnie z niej korzysta silnik przy publikowaniu.

Strefa planowania, domyślna godzina i domyślna godzina newsletterów to ustawienia całego konta, w Ustawieniach publikacji mediów społecznościowych (pola Strefa czasowa, Domyślna godzina i Domyślna godzina — Newsletter). Jeśli chcesz je zmienić, skonsultuj to z osobą zarządzającą kontem: wpływają na to, kiedy wychodzą publikacje całego zespołu.

Wskazówka: jeśli Twoja strefa i strefa planowania są różne, to normalne, że domyślna godzina pojawia się w Twoim kalendarzu przeliczona (na przykład 09:00 w Madrycie jako 05:00 w Montevideo). To ta sama rzeczywista godzina publikacji, wyrażona w Twojej strefie.

Co nie zmienia się wraz z Twoją strefą

Niektóre rzeczy podążają za strefą danych konta, a nie za Twoją, ponieważ należą do klienta, a nie do poszczególnych osób:

Statusy zadań oparte na datach względnych („Dziś”, „Jutro”, „W tym tygodniu”…).
Automatyczne generowanie zadań i bloków cyklicznych.
Moment uruchamiania automatyzacji i procesów w tle.

Jedna konsekwencja, którą możesz zauważyć: w okolicach północy zadanie może mieć status „Dziś” według konta, a jeszcze nie pojawiać się w „Zadaniach na dziś” osoby mieszkającej w innej strefie. To nie błąd: to dwie różne strefy zastosowane do dwóch różnych rzeczy.

Częste problemy

W moim menu nie ma opcji „Strefa czasowa”: Twoje konto nie ma włączonej strefy czasowej dla każdego użytkownika. Włącza się ją z administracji platformy.
Wyświetla się „Nieprawidłowa strefa czasowa”: serwer nie rozpoznaje wybranej strefy. Wybierz równoważną, na przykład pobliskie miasto z tej samej strefy.
Widzę inną godzinę niż mój współpracownik: to oczekiwane, jeśli każdy z Was ma inną strefę. To ta sama rzeczywista godzina, wyrażona w strefie każdego z Was.
Jestem w podglądzie administratora: stamtąd nie można zmieniać niczyjej strefy.